海外旅行がコロナで行けない！ちょっと待てキャンセルする前に絶対確認するべき項目！
こんばんは！
あぁ〜ハワイに行きたい🌴
※例年以上にコロナ禍で感じる今日この頃です。
私は仕事はやるときしっかりやって
まとまった休日に海外旅行に行きたいタイプです。
写真は2019年の８月
今回は営業の心得ではなく
旅行の日程等の変更時、誰でもできる価格交渉テクニックをお伝えします！
旅行（とくに海外旅行）は知ってるか知らないかで
相当損得が変わってくる知識が数多くありますが
その１つを本日ご紹介します！
今年は元々予約してた海外旅行を仕方なくキャンセルする人も多いでしょう。
しかしそのままキャンセルするのはかなりもったいないです。
特に海外のホテルではやむを得ない理由の場合再予約に関しては対応が良い事が多いです。
①別日程での再予約
②ホテルが休業発表の場合は系列の別ホテルへ再予約
等の場合は元々の予約の金額や顧客の要望を通してくれる事が多いです。
とはいえレギュラーシーズンやローシーズンの金額で予約して、ハイシーズンの日程への再予約はまず断られますが諦めるのはまだ早い。
結論言うとホテルと直接交渉するのではなく、日本の予約センター等挟んで交渉すると大概好条件で返事が返ってきます。
私は元々お盆に
#アウトリガーリーフワイキキビーチリゾートの2357.88ドルでラウンジ付きの
チラッとダイヤモンドヘッドが見える部屋を公式ページから予約してました。
↓
お盆がコロナウイルスでホテルが営業中止となり、飛行機も飛ばず強制キャンセル！
↓
再予約の依頼を年末同金額でメール依頼するもハイシーズンとの理由で断られる。
↓
アウトリガーの日本語予約デスクに電話する☎️
↓
ハイシーズンは基本無理ですが念の為現地と交渉しましょうか？とスタッフさんが言ってくださったので依頼。
↓
通常年末は1.5倍の値段だったのが元々のお盆と同料金で予約可能と連絡を受けた👍
今回年末で再予約してた
#アウトリガーリーフワイキキビーチリゾート が来年春まで休業を発表！ガーン😱
↓
アウトリガーの日本語デスクにすぐ電話☎️
↓
近隣にある
#アウトリガーワイキキビーチリゾート
に同金額で同じくダイヤモンドヘッドの見える部屋に変更して頂けないか？と依頼してみる
↓
年末は繁忙期だし、こっちのホテルはダイヤモンドヘッドが見える部屋はオーシャンフロントだし多分無理ですが現地と交渉しましょうか？との事でまた依頼
↓
結果はダイヤモンドヘッドの見える部屋でなんとか年末同料金で変更させて頂きますので宜しくお願いします！との回答
↓
正式な予約のメール見たら何故かオーシャンフロントスイートになってた😍😍😍
元々ちらっとダイヤモンドヘッド見える部屋だったのが角部屋のスイートで
バッチリダイヤモンドヘッドが見える部屋に変わった。
通常の予約金額の半額以下。
※予約金額及び通常金額は添付の資料参照
以下のポイントに注意しましょう！
①日本人は海外では舐められてる
※旅行先の海外のレストランも欧米人の方が良い席に回されたりするし
ホテル等の現地の予約センターもそのような対応が多い😅
だから日本の予約センターを挟んで交渉するべき！
②日本語予約センターの人には最大限の感謝を！！！
うまくいったらラッキーぐらいの感じでお願いしてみて、
上手く行ったら本当に感謝の気持ちを伝えるべき！
過去シェラトンでも同様のテクニックを使った事もあります。
日本語の予約センターや電話サービスがあるホテルは安心です。
以上再予約交渉テクニックでした。
価格競争しない提案方法！
こんばんは！
ラモです！
少し期間が空いてしまいました。
私は現在花粉症のピーク（イネ科）がきており
鼻も目も充血しまくりで辛い日々トホホ、、、
ちなみに俗に言うイネ花粉の症状って
お米のイネでは無い事がほとんどだそうです。
おもにカモガヤ、ネズミホソムギ、オニウシノケグサ、ハルガヤ、オオアワガエリ等
※元は牧草として海外から輸入され広く利用され強い繁殖力をもつ雑草等で。
そこらへんにあるので草むらがあるととりあえず近づかないのが一番みたいです。
さて題名に戻りますが
仕事で新規契約を獲得する為に
他の保険会社で契約されているお客様へ更新期限に提案させて
頂く事はよくあることです。
そこで先日もあったのですが他の相見積２社は14万円付近
私の提案は110万円！
最初は社長さんにドン引きされますよ（笑）
しかしお客さんにしっかりと現状を理解していただければ
これが高いのではなく適性価格だと認識して頂けました。
なぜこの値段の差が生まれるのか？
理由は
①提案前の訪問で事業内容や抱えている問題を伺いお客様と保険の方向性を共有！
②現在のリスクに対応した見積を作成！
※現在のリスクとは４月の民放改正やコロナ禍、景気悪化による雇用トラブル
以上です。
お分かり頂けたでしょうか？
他の２社は上記①②を行っていないだけです。
要するに以前契約した保険会社はリスクに見合った提案をしていない。
その為今回提案した私以外の２つの保険会社はとりあえず同内容に近い内容で
保険料が安くみえる提案をしただけなのです。
↑こんな提案は人はいらないですよね？
事業場起こりうるリスクを見越した提案を行っていないのです。
どうしても実態のリスクと現状の保険の補償がかけ離れていても
値段ばかり気にする提案をする営業マンは日本には多い気がします。
こんな時は私はチャンスだと思っています。
またこのような状況下でご契約頂いた際には
金額が高いのにお客様満足度も高い事が多いです。
①現状のリスクを再確認できた事に感謝される。
②保険の継続率が高い。
※高額な保険料になったのに契約してくれたお客様は満足度が高いので継続率も高い！
③モラルリスクの低いお客様が多い。
↑以上のメリットを実感しております。
高く保険を販売する！
のではなく
しっかりと事業内容やリスク状況をヒアリングして
それに添った提案をすると現状より保険料が高くなる事が多い！
それだけです！
私が価格競争しない為の提案の方法です！
そういえば私ハワイが大好きで
全国展開のハワイアンカフェの
【コナズ珈琲】がついに名古屋にも出来たので行ってきたんです！
ここもチェーン店と思えない程価格帯は高めですが
満足度は高かったです。 ※コナコーヒーは800円超え
本当にハワイを感じる店舗
ハンバーガーは今年食べた中でナンバー１の味
チェーン店だから全く期待していなかったのにまたリピートします。
マクドナルドの１００円のコーヒーよりも800円の香り高い
雰囲気のいい場所でコーヒーを飲みたい！
※私は完全ビジネス戦略に引っかかっている。
私の保険提案と似たような事された気分です（笑）
営業マンビジネススクールに自己投資するのになぜ健康に自己投資をしない？
こんばんは！
ラモです！
みなさん４連休はどうお過ごしでしたか？
私は来年家を建てたいと思っています。
①メーカーさんと打合せ２社分
②筋トレ
③youtube作成
④奥さんと外食
⑤奥さんの実家訪問
↑そんな週末です！
※面白みがないかw
題名の件ですが
営業マンのみならず
ビシネススクールやビジネスカレッジが最近は話題ですよね？
サブスクで学びまくれるサービスとか？
家や移動場所等場所を問わず学べるコンテンツに
投資する事は私も賛成です！
しかしながら学びに専念するあまり
健康をおそろかにしてる方も多くみえますよね。
まずは第一に健康への投資を考えてみませんか？
①食事
ジャンクフードを日常的に食べる
インスタント麺を食べる
菓子パンを食べる
確かに時短ではありますが
人間は口にした物から身体が合成されております。
思考力他パフォーマンスだって
バランスのイイ食事を摂った方が上がるでしょう！
また今はよくても不健康な生活を続けていると病気になります！
ビジネスも継続が大事ですが、
不健康だと病気になった時点でそもそも継続性が無くなるでしょう！
②運動
時間が無いから運動できない？
私がよく聞く言葉ですが
本当にそうでしょうか？
①家族より１時間早く起きる
②為にならないテレビを見るのを止める
③家でトレーニングで移動時間無し
↑ここまでやれば大概の人は時間が無いとはいえないでしょう！
私は基本ジムで時間が無い時だけ家で１時間以内で終わらせます！
私は筋トレを初めて
①継続力（習慣化）の向上
身体が確実に変わり、習慣となりやりたくないからやらない事は無くなった！
※毎日歯磨きするみたいに当たり前になります！
②忍耐力の向上
ウエイトトレーニング（特に脚トレ）は結構しんどいものです！
毎日繰り返しているとメンタル的なしんどさにも耐性ができます！
③計画性の向上
いつまでに何キロ痩せる？いつまでに何キロの重り上げる？
必然的に計画を立てる事が習慣になります。
また効率よく身体を作るにはトレーニングの時間から逆算して
食事の時間も考えなければなりません。
時間の管理能力も知らないうちに上がります！
④自信の向上
体の変化に自尊心が高まる。
筋力が増えるとテストステロンが増える
テストステロン値が高まれば自信とやる気に満ち溢れます！
以上の事より私は一喜一憂してられない
営業マン程食事や運動を疎かにしてはいけないと思ってます。
私は基本ジムでトレーニング、
時間が無い時だけ家で１時間以内で終わらせます！
私は自宅でトレーニング用に
①アジャスタブルダンベル（５〜41キロまで重さ変更可能なダンベル）
②インクラインベンチ（角度調整可能なベンチ台）
③懸垂バー
以上を自宅に置いてます！
少し値段は張りますが１度買えばよっぽど潰れないので
６万円の健康への自己投資はどうでしょうか？
ビジネス商材に投資するのに
健康への投資をしない人なんで？って思うラモでした！
自宅に置いているジム機材と使ってみた動画は以下よりどうぞ
この業界ピンチはチャンスだ💪
こんばんは！
ラモです。
週末みなさんどうお過ごしですか？
私は本日土曜日は
①ジムに行く
②私の会社に興味のある人と会う
③オーダースーツを作りに行く
④自宅でYouTube作成
こんな一日でした！
さて題名の件になりますが！
この業界で働いていると
本当にピンチはチャンスだなあ！
っと思う事がよくあります。
近年
①悪天候による財物損壊
②景気悪化による雇用トラブル
③コロナウイルスの相談及び対応
↑
その他様々なケースがあります。
ご契約頂いている保険で対応できない内容での
ご相談も連絡が来るわけですが、
ここでいきなり【払えません！！！】と言ってしまうとお客さんはどうおもいますか？
払えないケースでもお客様満足度が
上がる事はよくあります。
例えば
お客様の建物が悪戯をされた！
※シャッターに飛び蹴りされていた
悪戯に対応する補償はお客様が不要との事で
付帯していなかったが、実際に事案が発生！
↓
①近隣の監視カメラ設置場所を調べる
②監視カメラ管理会社をお客様へ紹介
③警察への届出を促す
お分かりでしょうか？
実際保険対応はできず、
何もお支払はされておらず、
犯人は特定に至らなかったのですが
飛び蹴りされてるところまでは映っていたようです！
寄り添う対応により
ここまでやってくれるのか？
といったところで満足度が上がる事は
よくあります。
保険対応できない時
しっかり契約締結時にお支払できない項目を
マーカーを用いて説明を行なっていても！
お客様が【え？これって払えないの？】っておっしゃられることは時々あります。
↑こういったピンチからしっかり寄り添う対応が出来た後は、急に
【あんたのところで入るよ！】と未契約の保険の話がお客様から急に来る事はよくあります。
私の中ではしっかりと寄り添う事故対応を
心がけると
①お客様満足度が上がる
②加入の保険継続率が上がる
③未契約の保険契約率が上がる
以上の事から事故対応が最も重要な項目と思っております。
以上ピンチはチャンスについてでした。
ちなみに画像の車のハンドル取付テーブル
車で営業してる人にはとってもおすすめの
アイテムです。
※私の楽天ルームに商品がありますので
興味のある方はどうぞ
https://room.rakuten.co.jp/room_47419c72c9/items
